云南新希望物业服务有限公司

客户管理岗

岗位职责：

1、【品质管理】对所管理的物业项目进行品质管理，全面检查服务工作质量情况；保障项目的服务质量；项目综合运营管理，团队管理；

2、【关系维护】组织开展项目层面业主物业满意度调查（或客户深访），并对满意度调查结果进行分析、组织改进；监督业主报事和投诉信息的及时处理，组织业主回访，听取业主对物业方面的建议，改进物业服务；协助项目经理与项目所在地社区、街道办、公安、消防、供电、供水燃气、有线电视、电信等部门的关系维护。

3、【社文活动】负责社区文化活动管理工作，负责筹备项目业主活动，并制定相关活动计划、方案并牵头组织实施

4、【业务经营】负责所在住宅、商业写字楼、医院、学校等项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施，协助支持工作指标完成（经营指标、满意度指标等）；对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责；

岗位要求：

本科及以上，专业不限，物业管理、房地产经营与管理、社区管理、工商管理、环境工程、社会学、社会工作、教育学、心理学等专业优先；

投递说明：

联系方式：0871-64580196（赵女士）

简历投递：网申

面试流程：简历投递→简历筛选→高管面试→录用OFFER发放

面试地点：昆明市西山区大商汇D区65栋C座2楼

工作地点：昆明市区（据居住地就近安排）

其他描述：

【新晨生画像】

入选对象：2024/2025/2026届优秀本科及以上学历人才，学生干部或社团达人优先

人才特质：成绩优异、综合素质佳，具有领导潜质和服务精神

发展路径：新希望服务集团战略储备人才，致力于培养为业务专业条线骨干、项目团队负责人。

培养周期：2年

成长周期：1—3年

我们期待每一个自燃、皮实、操心、利他的你加入！

【在这里，你将收获】

有得学：设立新服学堂，每年百场培训，助力专业力与领导力提升。

有得玩：丰富的员工活动，俱乐部式的运动会，兼顾工作与乐趣。委屈就送带薪假、太累起不来赖床1小时、请你吃一顿大餐、清空你的购物车等520+惊喜随机掉落，感受有趣、有盼、有尊重的工作氛围。

有事业：创新型组织，Y型发展通道，15个晋升职级。

有收获：友好的工作氛围，30+项员工福利，完善的薪酬体系。

新希望服务昆明分公司简介

  【公司介绍】

新希望集团：

新希望集团，是以农牧食品、乳品快消、智慧城乡为主导，持续关注、投资、运营具有创新能力和成长性的新兴行业的综合性民营企业集团，也是中国最早创立的民营企业集团之一，最早走出国门的民营企业集团之一，在全球拥有分子公司超过600家，员工超13.5万人，集团资产规模超3,000亿元人民币，荣登2021年世界500强。

 

新希望服务（股票代码：）：

中国物业企业综合实力TOP40、中国物业服务力TOP50、中国物业企业单坪创收TOP10。新希望服务背靠新希望集团丰富的民生产业链资源，伴随新希望地产而成长，在万亿级规模的风口期，聚焦中国都市圈和城市群，已在成都、重庆、上海、杭州、宁波、苏州、昆明、大连、温州、南宁等城市，提供优质物业管理服务、非业主增值服务、商业运营服务和生活服务，打造值得托付幸福的服务生态运营商。

【新晨计划】

为满足公司快速发展和业务扩张带来的人才需求，构建管理人才梯队，特通过校园招聘选拨一批高学历、高潜力人才，在定制化的管培生发展路径下，培养具有合格任职能力的未来行业精英，新希望服务“新晨生”应运而生。

【招募对象】

入选对象：2021/2022年优秀本科、硕士学历人才，学生干部或社团达人

人才特质：成绩优异、综合素质佳，具有领导潜质和创新思维

发展路径：新希望服务集团战略储备人才，区域/城市公司专业条线骨干、项目管理梯队人才，区域/城市公司负责人。

培养周期：2年

成长周期：1—3年

【人才画像】

我们期望你是有事业企图心、主动接受挑战、高标准自我要求的人；

我们期望你是有客户需求敏感度、能超预期提供服务的人；

我们期望你是有同理心，主动建立伙伴关系的人；

我们期望你是包容性强，保持好奇心，理解变化的人；

最重要的是，我们期望你是有梦想，敢闯荡的人！

【在这里，你将收获】

有得学：设立企业学堂，每年千场新晨计划（管培生）、储将（储备主管）、砺将计划（储备经理）、领将计划（储备总监）等培训，助力专业力与领导力提升。

有得玩：丰富的员工活动，俱乐部式的运动会，兼顾工作与乐趣。

有事业：开放、敏捷、灵活的创新型组织，Y型发展通道，15个晋升职级。

有收获：友好的工作氛围，30+项员工福利，完善的薪酬体系，不负奋斗者。

 

在新希望服务“成长”从来不是一个人的修行，“入职引导人”、“双教练”的配置，将从生活到职场进行多面渗透，带给你更多的温暖关怀；完善的“轮岗制度”让你有着更充分的时间去规划自己的职业生涯；系统的“成长体系”，将会清晰你的职业发展路径......

我们热切期盼，你能成为其中一员!